杭州ktv招聘服务员要懂得认错

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  消费的顾客都能够获得百分之百的满足,有一些顾客因为在接受服务的过程当中没有得到比较好的体验,所以这些顾客会选择到前台去投诉,当顾客在描述自己得到的是怎样的一种糟糕的服务的时候,就是这些顾客并不是十分的不讲道理。顾客倾诉自己所遭遇到的不好的服务方式,目的不外乎就是需要得到当事人的一个道歉而已。所以通过的方式来到夜场工作的女孩子,在这个时候就不要急着去为自己进行辩解,哪怕是你在服务的时候自己并没有做错,这个时候你也应该多主动一点去承担责任,积极的向顾客说一句真诚的对不起,你的这一句道歉可能就会立刻让顾客心里面的不满大为改善。所以说懂得认错的女孩在处理顾客投诉的时候会更容易获得顾客的谅解。

  很多刚刚通过进入到夜场工作的女孩子总是一副心高气傲的样子,这些女孩由于刚刚进来有一些情况还不是特别了解,比如某些顾客可能以前经常会接受指定女孩的服务,可是这一次是由你来为顾客提供服务,你在服务的过程当中由于是一个新人,所以肯定不可能像以前的老手一样会让顾客非常的舒服,那么这种情况下顾客心里面肯定是有很多不满的地方,甚至有可能就直接对你发起了投诉。此时你要知道顾客的投诉是有一定的道理的,因为毕竟顾客在这里花了钱是需要享受到满意的服务的,而现在由于是一个新人而无法为顾客提供满意的服务,那你自然就应该去承担这样的后果,因此当顾客表现出不满意的时候你就应该积极主动的去承担错误,并且积极主动的去追加服务的内容,用你的真诚去让顾客觉得你是一个负责人的服务员。

  现在有很多女孩想要通过杭州夜场招聘进入到夜场上班,认为在夜场里面上班就可以赚到大钱。其实刚开始进入夜场的女孩子有很多东西都要从头开始学习,杭州ktv招聘刚进入的时候要把自己的姿态放低,要多去学习如何服务才能让顾客满意,而不是刚进入就想要赚大钱。

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