杭州ktv招聘突发事件怎么处理

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  发现很多人不知道遇到这些突发事件的时候怎么处理,处理不当容易得罪客人,甚至可能因为错误的处理方式和客人之间闹出很多不愉快,比如服务员在夜场工作的时候经常会收拾台面,而这个时候恰恰客人是坐在沙发上翘着脚在唱歌或者娱乐,这个时候清洁台面是相当不方便的,因为客人的脚翘了起来挡住了过路的通道,杭州ktv招聘在这种情况下要有礼貌的提醒客人把脚放下去,或者自己主动帮助客人把腿抬下去。

  在夜场里面顾客喝酒喝醉是一种很常见的突发事件,杭州夜总会招聘如果发现顾客喝酒喝醉了,可以劝客人先回到房间或者到洗手间里面去,如果顾客没有其他的朋友的话,这个时候作为一个弱女子也搬不动顾客可以先通知自己的领班或者通知自己的主管主管和领班第一时间赶到之后可以帮助客人休息,杭州ktv招聘不要让客人喝醉以后独自一个人躺在沙发上以免着凉。还有可能遇到客人喝醉酒之后老是的情况,有的客人喝醉了酒以后就开始胡乱的说话,对周围的人也是动手动脚的,这个时候要赶快去通知安保人员到现场把客人控制住,避免客人喝醉了酒之后发酒疯,在夜场里面乱砸东西。顾客和顾客之间发生口角,甚至出现了打斗的情况,也是常见的突发情况之一,这个时候要赶快远离打斗的范围,注意保护好自己免受伤害,然后赶快去通知保安人员和夜场里面的负责人来维持秩序,同时还要积极劝告周围围观的其他顾客尽量避免靠的太近导致自己受伤。

  有的客人可能会自己带酒水或者带食物进入到夜场,杭州夜场招聘对于这样的顾客要及时的进行提醒,比如在顾客进入夜场的时候,可以让顾客把所带的酒水和饮食放到保管箱里面保管起来,也可以直接放到吧台暂时保存起来,等到顾客消费完毕走出夜场的时候,应该及时的提醒客人把自己进来的时候随身携带的90或者其他贵重物品带走。

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